“医院已经把相关材料完整封存。”

“患者的病历，风险告知，转诊建议和录像都有双份备份。”

“公开视频里涉及身份的信息，也已经要求平台做遮挡处理。”

赵启明听完，语气稍微缓了一些。

“我打电话不是追责。”

“是了解情况。”

“你们这次的诊疗流程做得比较规范。”

“尤其是高风险拒绝转诊环节，风险内容写得很明确，也有医务人员见证。”

赵广平松了一口气。

“这是林老之前要求建立的流程。”

“所有高风险患者拒绝检查、治疗或者转诊，都必须单独留档。”

“这次正好全部用上了。”

赵启明沉默片刻。

“正好用上，不代表没有需要改进的地方。”

“公开视频和现场播放病历资料，必须注意患者隐私边界。”

“医闹时为了澄清事实可以出示证据，但不能因为对方有错，就把无关医疗信息全部暴露出去。”

赵广平立即回答。

“明白。”

“昨天现场只播放了和争议有关的片段。”

“事后发布的视频全部做了脱敏。”

“完整材料不会对外流出。”

“这一点继续守住。”

赵启明又问。

“彭国顺现在恢复得怎么样？”

“已经转入普通病房。”

“林老昨天还调整过术后调理方案。”

“没有因为家属闹事中断会诊。”

电话另一端安静了两秒。

“这就对了。”

“责任问题归责任问题。”

“病人还在治疗，医生该做的事不能少。”

说到这里，赵启明的语气明显带上了几分肯定。

“清溪镇最近受到关注，不只是因为考核成绩。”

“你们在病例记录、培训复盘和风险留证方面，确实做出了些东西。”

“这次事情处理完，把流程重新梳理一遍。”

“有成熟做法，可以写进年度总结。”

“好的。”

“还有。”

赵启明提醒道。

“网上热度来得快，走得也快。”

“不要让医院的人跟着舆论飘。”

“尤其是年轻学员。”

“别觉得网友都支持你们，就可以在网上随便讨论患者。”

“医院不是自媒体公司。”

赵广平认真应下。

挂断电话以后，他坐在椅子上想了一会儿