有什么,开店嘛,难免会遇到的。」周砚笑了笑,「我自作主张跟客人这样说,会让庄老板为难不?」
「你说的很对,这确实是一名优质客户,人家端著卤猪蹄过来也是讲问题的,没有去输出情绪,如果能够解决问题把客人留下来,自然是最好的。」庄华宇看著周砚的目光不掩欣赏,周砚不愧是自己当老板的人,看事情远比张鸣这样的厨师看得更透彻,也更有大局观。
毕竟对于张鸣来说,这就是一个挑刺的客人,给他的工作增加了烦恼和困难。
但对于老板来说,如果能够把这样一个高净值客户变成饭店的老客户,对于饭店来说,好处还是极大的。
「那……该怎么解决呢?后厨倒是还有卤猪蹄,但恐怕都不能让那位客人满意。」大堂经理叶雪说道。
「我也没招了。」张鸣摇头,猪蹄已经卤好了,一锅卤出来,就是这个味道,换一根也没区别。
庄华宇则看向了周砚。
「我带了两根卤猪蹄过来,拿一根用卤水加热一下,给客人端上去。」周砚扬了扬手里的打包盒。
「那太好了!」庄华宇眼睛一亮,当即带著周砚往后厨走去。
「同一锅卤水,能有多大区别?」张鸣嘀咕了一声,也跟著往后厨走,心头多少有些疙瘩。
上回周砚来饭店后厨调试卤水,确实让卤水的味道正了不少。
但作为一个有著二十多年经验的凉菜师傅,他的工龄比周砚的年纪还大,要说对周砚的卤菜技艺服气,那是没有的。
这卤水配方是他卖给老板的,他能调好不算稀奇。
他当年也养了一锅十多年的老卤水,可惜换工作的阶段没交接好,让一个学徒给整毁了,这事他能记一辈子。
今天周砚再登门,对他做的卤猪蹄不满意的客人他硬要挽留,还自带卤猪蹄,这是要干什么?来踢他馆子的?
周砚进了后厨,这个点正值晚高峰,后厨相当繁忙,其他厨师瞧见庄华宇带著一个年轻厨师进来,不少人疑惑地看了过来,小声议论著。
「这谁啊?生面孔,老板怎么把他带到厨房来了。」
「看著好像是上回来调试过卤水的那个青年,张师傅的脸色不太好看啊,刚刚好像是有客人对凉菜菜不满意吧?」
「这不是挺正常的事嘛,有