道，而是管不了，或者说，是不想花大力气去管。

渠道层层分包，安装队鱼龙混杂，旺季的时候师傅比谁都大爷。

别说抽真空了，能准时上门，不乱收高空费、材料费，就已经算服务到位了。

要是再往前推，不打骂顾客就是服务好了。

格力不是没有尝试过规范，但成本太高，推行太难。